Marketing do olfato

Anunciantes não vêem a hora de lucrar com a ligação entre o olfato, a memória e o humor. Corretoras de imóveis há tempos usam o marketing do olfato como uma maneira de relaxar os clientes. Os vendedores colocam bolos ou biscoitos sobre balcões para fazer a casa parecer mais confortável e habitável. Mas como um corretor de imóveis não tem tempo para assar muitos bolos, empresas que vendem sistemas de marketing de aromas estão surgindo. Construtoras, hotéis, lojas e fabricantes de carros estão se voltando aos aromas customizados para ajudar a criar um bom humor e talvez até uma boa impressão.

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Justin Sullivan/Getty Image
A California Milk Processor Board lançou um esquema de marketing de odores em 2006 para acompanhar sua campanha "Got Milk?"

O marketing do olfato é o mais recente truque para se destacar na barragem visual e auditiva que domina a propaganda. Estes cheiros, no entanto, estão longe dos cheiros fortes de incenso e patchouli em uma joalheria; são sutis e quase imperceptíveis para os farejadores inconscientes. Os desenvolvedores usam odores cuidadosamente afinados para seduzir os clientes com uma sensação de bem-estar. Lojas que vendem sapatos ou camisas, itens não associados com um odor, formulam aromas de hera ou linho. Algumas empresas buscam desenvolver um "aroma de marca", algo que os clientes associariam com a empresa assim como uma logomarca.

Bomba fedida
Enquanto varejistas e desenvolvedores se voltam a cheiros positivos para a propaganda e o marketing, o Departamento de Defesa americano se deu conta de como cheiros ruins, mas cheiros muito ruins mesmo, são valiosos. Ao contrário do spray de pimenta ou do gás lacrimogêneo, que irritam os receptores de dor e podem causar sérios danos, bombas de fedor cheiram mal e conseguem dispersar multidões em um piscar de olhos. Porém, a idéia de usar o cheiro como uma arma não é de hoje. O Departamento de Serviços Estratégicos da Resistência Francesa chegou a pensar em usar um cheiro horrível parecido com lixo, chamado "Quem, eu?", contra soldados alemães na Segunda Guerra Mundial. O único problema? O enxofre, que tornava o odor tão pungente, tinha o hábito desagradável de escapar sozinho e grudar em tudo o que encontrasse pela frente.

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